Politique de confidentialité
(Dernière mise à jour : 06-03-2025)

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de l’entité / du propriétaire du site, ex. “Patrice Belair”] recueille, utilise, conserve et protège les informations personnelles recueillies auprès des utilisateurs (ci-après, “l’Utilisateur”) du site internet [nom du site / URL, ex. “patricebelair.com”] (ci-après, “le Site”).

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre clairement comment nous traitons vos informations. En naviguant sur le Site ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations personnelles

1.1. Données collectées directement

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous communiquez volontairement, par exemple :

  • Votre nom, prénom et adresse e-mail (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription à une newsletter) ;
  • Toute autre information que vous choisirez de partager via les formulaires présents sur le Site (exemple : numéro de téléphone, société, etc.).

1.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, fuseau horaire ;
  • Pages consultées, heures de consultation, temps passé sur les pages, URL de référence (site précédemment visité) ;
  • Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur ou appareil, permettant de reconnaître votre navigateur et éventuellement de vous proposer une meilleure expérience utilisateur.

Ces informations sont collectées à des fins de statistiques, d’amélioration du Site et de sécurité.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Fournir nos services : Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos prestations, notre actualité ou des informations pertinentes concernant votre demande.
  2. Améliorer l’expérience utilisateur : Mieux comprendre comment vous utilisez le Site afin d’optimiser son contenu, sa structure et ses fonctionnalités.
  3. Sécurité : Prévenir les activités illégales, frauduleuses ou potentiellement dangereuses.
  4. Marketing : Communiquer sur nos nouveaux services, promotions ou actualités, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige.

3. Base légale du traitement

En conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toute réglementation applicable, la base légale de notre traitement peut être :

  • Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à une newsletter ;
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : si vous commandez un service proposé par [Nom de l’entité] ;
  • L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services, la prévention des fraudes, ou toute autre raison légitime ;
  • Une obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente Politique ou pour respecter nos obligations légales.

  • Les données collectées à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (désinscription de la newsletter, par exemple).
  • Les données contractuelles (ex. facturation) sont conservées conformément aux obligations comptables ou légales (en général 5 à 10 ans, selon la législation en vigueur).

5. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement explicite, à l’exception des cas suivants :

  1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers de confiance (hébergement, maintenance, outils de mailing, etc.) qui nous aident à gérer le Site ou à fournir nos services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser que pour les finalités pour lesquelles nous les leur transmettons.
  2. Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige (injonction, décision de justice, etc.).

6. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la législation applicable (notamment le RGPD pour l’Union européenne), vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Faire rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [indiquer l’adresse e-mail de contact]. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai imposé par la loi.

7. Cookies

7.1. Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur le Site. Il permet notamment de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures, ou de mémoriser certaines de vos préférences pour améliorer votre expérience.

7.2. Types de cookies utilisés

  • Cookies de session : Ils expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : Ils restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
  • Cookies d’analyse : Pour mesurer l’audience et collecter des statistiques sur l’utilisation du Site (par exemple via Google Analytics ou un autre outil similaire).

7.3. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, les supprimer ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Notez toutefois que le refus de certains cookies peut affecter la qualité de votre expérience sur le Site.